Preguntas que puedes hacer tú al final de una entrevista: un banco por objetivo, qué revela cada respuesta y cuándo dejarlas para después

Para qué sirven tus preguntas

La guía de la Junta de Andalucía lo dice con una frase que merece la pena subrayar: en muchas ocasiones, las preguntas que formulas a lo largo o al final de una entrevista pueden llegar a ser más importantes que las que te hace quien entrevista. Genera buena opinión porque muestra interés, y sirve para tres cosas concretas que la guía enumera: demostrar conocimiento de la empresa y del sector, conseguir una relación de mayor igualdad con quien entrevista, y obtener la información que necesitas para decidir.

El Portal Europeo de la Juventud, en su ficha de consejos, propone algo parecido: prepara tus preguntas para el grupo de entrevistadores y hazlas parte de una conversación, no de un cuestionario. EURES, en su artículo de 2022, resume: una buena entrevista se parece a una conversación, y conviene preparar las preguntas con antelación.

Hay una razón menos obvia que explica la Universidad Complutense. En las primeras fases, quien entrevista observa qué preguntas hace cada persona candidata, cuáles hace primero y cuáles predominan, para deducir qué necesidades quiere cubrir con el puesto. Su ejemplo organiza las preguntas en dos columnas:

Motivación intrínseca (el puesto en sí)	Motivación extrínseca (lo que el puesto ofrece)
¿Qué tareas se realizarían en el puesto?	¿Dónde se trabajaría?
¿En qué departamento se integraría la persona seleccionada?	¿Cuál sería el horario?
¿Qué formación se recibiría?	¿Con qué tipo de contrato?
¿Con quién se trabajaría?	¿Qué sueldo está previsto?
¿Qué promoción habría? ¿Se prevé algún plan de carrera?	¿Qué beneficios extrasalariales hay?

La conclusión del documento es práctica: no pasa nada por hacer alguna pregunta de la columna derecha, pero conviene combinarlas con las de la izquierda, porque si solo haces las de la derecha das a entender que te interesa lo que el puesto te ofrece y no el puesto. Cuanto más se rija un candidato por factores extrínsecos, razona el documento, más probable es que se vaya a otra empresa.

Un banco de preguntas por objetivo

Las agrupamos por lo que quieres averiguar, con una columna sobre lo que te cuenta la respuesta. Muchas proceden de las listas de la Junta de Andalucía, Lanbide y el Portal Europeo de la Juventud; las demás son nuestras y están marcadas.

Sobre el trabajo del día a día

Pregunta	Qué revela la respuesta
«¿Cuáles son las funciones concretas del puesto?» (Junta de Andalucía; Lanbide)	Si hay un puesto definido o es una suma de tareas
«¿Qué se espera que logre con este puesto?» (Junta de Andalucía)	Los objetivos reales, no los del anuncio
«¿Cómo sería un día típico?» (nuestra)	La carga, la rutina y el ritmo
«¿Cuáles son los desafíos o dificultades más importantes que me puedo encontrar?» (Junta de Andalucía)	Los puntos de fricción y si hablan de ellos con franqueza
«¿Cuánta libertad tendría para decidir mis prioridades, objetivos y plazos?» (Portal Europeo de la Juventud)	La autonomía
«¿Qué formación puedo esperar recibir?» (Portal Europeo de la Juventud)	La inversión en las personas

Sobre el equipo y la forma de trabajar

Pregunta	Qué revela la respuesta
«¿Con quién trabajaría y a quién reportaría?» (nuestra, basada en la columna intrínseca de la UCM)	La estructura y la dependencia jerárquica
«¿Cómo se organiza el equipo y cómo se comunican?» (nuestra)	La cultura de trabajo
«¿Cuál es la política de trabajo a distancia y cómo prevén que evolucione?» (EURES 2022)	La flexibilidad real
«¿Qué piensan de la visibilidad del personal para este trabajo?» (Portal Europeo de la Juventud)	Si el trabajo se reconoce y se ve

Sobre el origen del puesto y la empresa

Pregunta	Qué revela la respuesta
«¿La cobertura de este puesto es por una necesidad puntual o tiene carácter de continuidad?» (Junta de Andalucía)	Si es temporal o estable
«¿Cuál es la situación actual de este trabajo?» (Junta de Andalucía)	Si es una vacante nueva o una sustitución
«¿Cuál es la situación actual de la empresa?» (Junta de Andalucía)	Estabilidad y planes
«¿Por qué se ha abierto el puesto?» (nuestra)	Rotación o crecimiento
«¿Cuáles son sus planes futuros para el puesto?» (Portal Europeo de la Juventud)	Perspectivas

Sobre el proceso

Pregunta	Qué revela la respuesta
«¿Cuáles son los siguientes pasos y los plazos?» (nuestra)	Cuándo esperar noticias y evitar llamadas innecesarias
«¿Habrá más entrevistas o pruebas?» (nuestra)	Si habrá dinámica, tests o prueba práctica
«¿Con quién tendría la siguiente conversación?» (nuestra)	Quién decide

Sobre las condiciones (con cuidado de cuándo)

Pregunta	Matiz
«¿Qué convenio se aplica a este puesto y en qué grupo profesional quedaría?» (nuestra)	Información verificable en un documento público (ver expectativas salariales)
«¿Hay prevista una banda salarial para el puesto?» (nuestra)	Compatible con la Directiva (UE) 2023/970 (art. 5.1), que reconoce a quien busca empleo el derecho a recibir la retribución o la banda inicial
«¿Qué horario y qué jornada tendría?»	Mejor cuando ya hay interés mutuo
«¿Qué tipo de contrato y qué duración tendría?»	Lo mismo

Lo que dicen las guías sobre cuándo preguntar qué

Las guías discrepan en el matiz, aunque no en el fondo.

Fuente	Qué recomienda
Junta de Andalucía	No preguntar en la primera entrevista por vacaciones, beneficios, salario, horario o jornada, ni por tu «espacio» en la empresa, porque da la impresión de estar más interesado por las condiciones; esas preguntas son apropiadas cuando la empresa haya mostrado interés en ofrecerte el puesto. Tampoco presionar a quien entrevista para que dé su impresión de la candidatura
Lanbide	Su ficha lista como «puedes preguntar»: funciones, actividades y objetivos; motivo por el que se cubre el puesto; filosofía y objetivo de la empresa; si está en expansión; perfil de la candidatura. Como «no puedes preguntar» (en esa entrevista): cuándo empiezo, salir antes del trabajo, «qué tal lo he hecho, tengo posibilidades», cuánto pagan, cuándo se cogen vacaciones
Complutense	Combinar preguntas intrínsecas y extrínsecas; esperar a otra ocasión para preguntar el sueldo si no vas a rechazar el puesto por ello
Universidad de Alicante	Se pueden preguntar oportunidades de promoción, la empresa o el puesto
Directiva (UE) 2023/970	La información sobre retribución debe darse de forma que permita una negociación informada, por ejemplo en el anuncio

Hay una diferencia entre los consejos tradicionales y la dirección en la que se mueve la regulación europea: las guías antiguas tratan preguntar por el dinero como algo a evitar al principio; la directiva trata la información salarial como algo que la empresa debería facilitar sin que lo pidas. Mientras no esté en vigor la norma española que la desarrolle (comprueba su estado en el BOE), la prudencia sigue siendo válida: formula la pregunta sobre la banda con naturalidad y con una justificación («Para saber si encajamos»), después de haber mostrado interés por el trabajo.

Cómo formularlas para que suenen bien

Lanbide ofrece cuatro sugerencias para formular preguntas: que demuestren tus conocimientos del sector y de la empresa; que se refieran a aspectos en los que puedes exponer tus logros; que se limiten a las que influyen decisivamente en tu decisión; y que sirvan para demostrar tu interés por el puesto. Es una buena lista de control.

Preguntas que conviene evitar

Qué hacer si ya lo han explicado todo

A veces la persona que entrevista explica el puesto, la empresa y el proceso antes de preguntarte nada, y al llegar al turno de preguntas parece que no queda nada. No es así. Tienes tres vías:

1. Profundizar en algo mencionado: «Ha comentado que el equipo es de seis personas; ¿cómo se reparten las tareas?».
2. Pedir un ejemplo: «¿Podría ponerme un ejemplo de proyecto reciente?».
3. Cerrar con el proceso: «¿Cuáles serían los siguientes pasos?». Esa pregunta siempre vale, y la guía andaluza dice que en esta fase final el entrevistador suele explicar justamente eso.

Lo que no conviene es decir «no, ninguna»: la guía de la Junta de Andalucía recuerda que hacer preguntas siempre genera buena opinión de quien las hace, porque muestra interés. Si de verdad no tienes preguntas, puedes decir algo como: «Me ha quedado todo muy claro; solo me gustaría saber cuáles son los siguientes pasos».

Qué preguntar según quién tienes delante

No es lo mismo cerrar una entrevista con una persona de selección que con quien será tu responsable. La Junta de Andalucía explica que las entrevistas pueden hacerlas el departamento de personal, el director del departamento o consultoras externas, y que lo habitual es que haya una segunda o tercera entrevista con la empresa. Cada interlocutor sabe cosas distintas, y tus preguntas rinden más si se las haces a quien puede contestarlas:

Interlocutor	Qué sabe mejor	Qué preguntarle
Selección o recursos humanos	El proceso, el convenio, los plazos, las condiciones	Siguientes pasos, tipo de contrato, convenio, banda salarial
Responsable del área	El trabajo diario, las prioridades, el equipo	Un día típico, retos del trimestre, cómo se mide el éxito
Persona del equipo	La cultura real, el ritmo, el trato	Qué se valora, cómo se reparten las tareas, cómo es la comunicación
Consultora externa	El perfil que piden y el proceso	Qué buscan exactamente, cuántas fases, cuándo habrá respuesta
Llamada de filtro	Requisitos básicos	Fechas, formato de la siguiente fase

Una consecuencia práctica: si en una primera conversación con selección haces una pregunta que solo puede responder el responsable del área («¿cómo es el equipo con el que trabajaría?»), anótala y guárdala para cuando lo conozcas. Y viceversa: al hablar con el responsable, no preguntes por el convenio: eso sale de otro lado.

Un cierre completo (ejemplo ficticio)

Para ver todo junto, este es un cierre inventado de una entrevista de selección para un puesto de auxiliar administrativo en una empresa de transporte.

Fíjate en el orden y en el tono: dos preguntas sobre el trabajo y una sobre el proceso, todas formuladas con una frase que demuestra que la candidata ha leído la oferta y la web. No ha preguntado por el sueldo, y eso es una decisión: puede que lo haya reservado para la entrevista con la responsable o que la banda ya constara en el anuncio.

Una tarjeta de bolsillo

Para no depender de la memoria, lleva una tarjeta (o la parte final de una libreta) con este formato. Sirve para preparar el cierre y para anotar las respuestas:

Campo	Qué anotar
Empresa y puesto	Nombre, persona de contacto, fecha
Mis tres preguntas	Escritas antes de entrar
Respuestas	Una línea por pregunta, apenas salgas
Siguientes pasos	Fecha límite y quién llamará
Dudas	Lo que no quedó claro para resolver por correo
Mi impresión	Qué me gustó y qué no

La guía de la Junta de Andalucía recomienda autoevaluarse tras cada entrevista: analizar el comportamiento y las respuestas, intentando evaluar las partes positivas y negativas, para aprender de la experiencia. La tarjeta lo facilita. Y cuando llegue el momento de enviar el correo de agradecimiento, la línea «Mi impresión» te da el detalle concreto con el que personalizarlo.

Cómo leer las respuestas

Las respuestas valen tanto como las preguntas. Estas son lecturas nuestras, no de las guías, y son orientativas: una sola respuesta no sentencia nada.

Respuesta	Lectura posible
Concreta, con ejemplos y nombres	El puesto está definido
«Ya iremos viendo» o «un poco de todo»	Puede que las funciones no estén claras; pregunta cómo se repartirá la jornada
Se evita hablar de la rotación o del convenio	Pide más detalle o contrasta con la información pública
Se explican con orgullo los retos	Buen ambiente de trabajo
Se te dice que decidirán rápido y lo que significa	Proceso ordenado
Cambian el tema ante una pregunta razonable	Anótalo y compáralo con lo que te digan otros

Después de preguntar

Termina con una frase de cierre. EURES recomienda reafirmar tu interés en el puesto y agradecer la oportunidad: «Me ha interesado mucho lo que ha contado del equipo; confirmo mi interés en el puesto, y muchas gracias por su tiempo». Y deja tus notas en cuanto salgas: qué te contestaron, qué dudas quedaron y qué piensas del puesto. Esas notas son las que te permiten comparar entre varios procesos y redactar el correo de agradecimiento.

Lista antes de entrar

• Llevo al menos tres preguntas preparadas, en papel.
• Una trata del trabajo diario, otra del equipo y otra de los siguientes pasos.
• Combino preguntas sobre el puesto con alguna sobre condiciones.
• Sé qué dejo para una segunda conversación.
• Tengo una pregunta que parte de algo concreto que he leído de la empresa.
• Voy a anotar las respuestas en cuanto salga.