Las preguntas más frecuentes en una entrevista de trabajo: qué busca quien las hace y cómo ordenar tu respuesta

Cuatro dudas detrás de cualquier pregunta

Hemos revisado las guías de entrevista que publican servicios de empleo y servicios universitarios de orientación (Lanbide, la Junta de Andalucía, las universidades de Salamanca y Alicante, el Portal Europeo de la Juventud). Los listados de preguntas de unas y otras se parecen mucho entre sí, y no es casualidad: quien entrevista intenta resolver cuatro dudas, y todas las preguntas, por rebuscadas que suenen, son un camino hacia una de ellas.

Duda de quien entrevista	Cómo suena la pregunta	Qué necesita oír
¿Sabe hacer el trabajo?	«¿Qué funciones tenía en su último puesto?»	Tareas concretas, herramientas, resultados
¿Quiere este trabajo, y no cualquiera?	«¿Por qué quiere trabajar aquí?»	Un motivo ligado a la empresa o al puesto
¿Encajará con el equipo?	«¿Cómo se lleva con sus compañeros y con sus jefes?»	Ejemplos de colaboración, no adjetivos
¿Es fiable lo que dice?	Repreguntas sobre fechas, motivos de cambio, un dato del CV	Coherencia entre lo que escribiste y lo que cuentas

La guía de la Junta de Andalucía lo resume diciendo que la entrevista no es un interrogatorio sino un diálogo en el que cada parte intenta resolver sus dudas: la empresa, si eres la persona idónea; tú, si el empleo te conviene. Esa segunda mitad suele olvidarse y tiene consecuencias prácticas: si tú también estás evaluando, tus preguntas importan (tienes una página aparte con preguntas para hacer).

Las preguntas, agrupadas por lo que buscan

En lugar de un listado largo, aquí van las preguntas que más se repiten en los documentos revisados, organizadas por su intención. Todas aparecen, con redacciones parecidas, en al menos dos de las fuentes del pie.

Sobre ti

Pregunta	Qué intenta averiguar	Esqueleto de respuesta
«Háblame de ti» / «Hábleme de usted»	Cómo te expresas y qué eliges contar	Presente, pasado selectivo y futuro ligado al puesto (guía específica)
«¿Cuáles son tus principales cualidades?»	Si conoces lo que aportas	Dos cualidades, cada una con un hecho que la demuestre
«¿Cuáles son tus defectos o puntos débiles?»	Autoconocimiento y capacidad de mejora	Una carencia real, no esencial, con lo que haces por corregirla (guía específica)
«Descríbete con cinco palabras» (o tres adjetivos)	Coherencia y capacidad de síntesis	Cinco palabras con una prueba breve para cada una
«¿Qué has aprendido de tus errores?»	Si hay reflexión detrás	Un error pequeño y concreto, qué cambiaste después

Sobre el puesto y la empresa

Pregunta	Qué intenta averiguar	Esqueleto de respuesta
«¿Qué sabes de nuestra empresa?»	Si te has informado	Dos datos propios (actividad, tamaño, un proyecto) y por qué te interesan
«¿Por qué quieres trabajar aquí?»	Motivación real	Un motivo sobre el puesto y otro sobre la empresa
«¿Qué puedes aportarnos que no aporte otra persona?»	Diferenciación	Tu combinación de experiencia, formación y disponibilidad, con un ejemplo
«¿Por qué deberíamos contratarte?»	Resumen de tu candidatura	Tres frases: lo que pide el puesto, lo que tienes, un resultado
«¿Qué sabes de este sector y cómo ves que evoluciona?»	Interés más allá del puesto	Una tendencia que hayas leído de una fuente concreta

Sobre tu trayectoria

Pregunta	Qué intenta averiguar	Esqueleto de respuesta
«¿Qué funciones realizabas en tu último trabajo?»	Si el CV se sostiene	Tres tareas con herramienta y resultado
«¿Por qué dejaste tu último empleo?» / «¿Por qué cambiaste de empresa?»	Estabilidad y actitud hacia antiguos jefes	Motivo breve, neutral, mirando hacia delante
«¿Cómo te llevabas con tu anterior jefe?»	Si hablarás mal de la empresa	Un aprendizaje, sin críticas
«¿Por qué elegiste esos estudios?»	Coherencia vocacional	La razón de entonces y lo que te ha servido
«¿Por qué no has encontrado todavía otro puesto?»	Cómo explicas una etapa sin empleo	Hechos: qué has hecho y qué buscas (guía del hueco)

Sobre el futuro

Pregunta	Qué intenta averiguar	Esqueleto de respuesta
«¿Dónde te ves dentro de cinco años?»	Si el puesto encaja con tu plan	Aprender y asumir más responsabilidad en el mismo ámbito
«¿Cuánto tiempo crees que permanecerías con nosotros?»	Rotación esperada	Interés en una relación estable si el puesto lo permite
«¿Cuándo podrías empezar?»	Disponibilidad	Una fecha real
«¿Qué otras ofertas estás valorando?»	Competencia y sinceridad	Que tienes otros procesos abiertos, sin dar nombres si no quieres
«¿Cuáles son tus expectativas económicas?»	Encaje con el presupuesto	Un rango fundado (guía del salario)

La guía de la Junta de Andalucía advierte de un detalle de la pregunta sobre el futuro: mostrar cierta ambición está bien, pero una ambición desmesurada por ascender en poco tiempo puede descartarte si la empresa no puede ofrecer esa progresión. Es una observación sensata: la pregunta comprueba que lo que buscas y lo que el puesto ofrece van en la misma dirección.

Preguntas de comportamiento («cuéntame una vez que…»)

Son las que empiezan por «Describa una situación en la que…» o «Recuerde una ocasión en la que…». La guía de la Junta de Andalucía incluye una del tipo «Recuerde alguna situación problemática que surgiera en sus anteriores trabajos, ¿cómo las resolvió?», y la universidad de Salamanca otra: «Cuénteme una anécdota de su vida en la que resolviera una situación problemática con éxito». Para todas sirve el mismo esqueleto, que tiene su propia página con ejemplos ficticios: situación, tarea, acción y resultado.

La misma pregunta en tres niveles de respuesta

Para ver qué diferencia una respuesta que suma de otra que no, aquí tienes una pregunta con tres respuestas. Todas son ejemplos ficticios para un puesto de auxiliar administrativo en una empresa de distribución.

Pregunta: «¿Por qué quieres trabajar con nosotros?»	Qué comunica	Valoración
«Porque necesito trabajar y vi la oferta.»	Que cualquier empresa valdría	Honesta pero no responde a la duda de fondo
«Es una empresa grande, con buena fama y buen ambiente.»	Que has repetido lo que todo el mundo dice	Genérica: no demuestra que te hayas informado
«Llevo dos años en facturación y me interesa pasar a una empresa que mueva mercancía propia: vi en su web que han abierto un segundo almacén y el puesto incluye coordinar albaranes entre ambos.»	Que has leído la oferta y la web y que ves cómo encajas	Específica y comprobable

La tercera no es mejor porque suene más pulida, sino porque contiene dos datos que alguien puede verificar. Es el patrón que recomienda EURES en su artículo para impresionar a los empleadores: investigar la empresa en su web y en sus redes, y mostrar interés por proyectos concretos explicando cómo podrías ayudar.

Qué cambia según la fase del proceso

No todas las entrevistas tienen el mismo peso ni las mismas preguntas. El documento de orientación de la Universidad Complutense distingue tres momentos, y la Universidad de Salamanca otra clasificación (inicial, de selección propiamente dicha y final). Reunidas, dan esta imagen:

Fase	Quién suele estar	Qué se pregunta	Qué te conviene cuidar
Primera, de información y recepción	Una persona de selección, a veces con varios candidatos a la vez	Presentación personal breve, motivación, disponibilidad	Que tu presentación sea corta y clara y que tus preguntas muestren interés por el puesto
Entrevista de selección propiamente dicha	Selección o responsable del área	Trayectoria, competencias, casos concretos	Ejemplos con resultados y coherencia con el currículum
Final o de contratación	Quien decidirá, a veces tras varias personas candidatas finalistas	Encaje con el equipo, expectativas, condiciones	Tener claros tus límites y tus preguntas sobre el puesto

El documento complutense añade una observación útil sobre la primera fase: quien entrevista observa qué preguntas hace cada candidato y en qué orden, porque deducen si te mueve el puesto en sí (formación, tareas, equipo) o solo lo que el puesto ofrece (horario, sueldo, beneficios). No está prohibido preguntar por lo segundo; el consejo es combinarlo con lo primero.

Los cuatro tipos de pregunta según cómo están formuladas

El manual de Lanbide distingue cuatro formas de preguntar, y reconocerlas cambia cómo contestas:

Dos consecuencias prácticas. La primera: cuando una pregunta parezca trivial, piensa qué duda de las cuatro resuelve. La segunda: una repregunta no significa que hayas contestado mal; suele indicar que ese punto pesa en la decisión.

Qué no te pueden preguntar

Los listados antiguos de preguntas incluyen cuestiones que hoy chocan con la normativa. La propia guía andaluza, sin fecha visible, trae entre sus «preguntas frecuentes» algunas sobre el cónyuge, los hijos y los planes familiares. Conviene contrastarlas con lo que dicen la ley y la autoridad de protección de datos.

Tema	Qué dice la norma o la guía oficial	Fuente
Salud	«El empleador no podrá preguntar sobre las condiciones de salud del aspirante al puesto»	Ley 15/2022, art. 9.5
Edad, estado civil, origen, discapacidad, religión, afiliación…	No pueden establecerse exclusiones por esas causas en el acceso al empleo, incluidos los criterios de selección	Ley 15/2022, arts. 2 y 9.1
Datos obtenidos por deducción (creencias religiosas, afiliación sindical o política)	Responder a las preguntas de una entrevista no equivale a dar consentimiento para tratar esos datos	Guía de la AEPD, apartado «Entrevistas de trabajo»
Preguntas familiares o personales ajenas al puesto	La guía de la AEPD reproduce una sentencia que las califica de conducta discriminatoria y recuerda que solicitar datos que discriminen en la selección puede ser infracción administrativa muy grave	Guía de la AEPD

Hay un matiz que ayuda a distinguir. Una empresa sí puede preguntarte por disponibilidad horaria, por el permiso de conducir si el puesto lo exige, por si puedes viajar o por tu formación. Lo que no puede es preguntar si piensas tener hijos, si tienes una enfermedad o cuántos años tienes para descartarte. La frontera es la pertinencia para el puesto.

Qué cambia entre una guía y otra

Al comparar los documentos, hay coincidencias casi absolutas y algunas diferencias que merece la pena conocer para no tomar un consejo suelto como una regla.

Cuestión	Qué dicen las guías
Cuánto antes llegar	La Universidad de Salamanca y la de Alicante hablan de unos minutos (10 o 15 en la primera, unos cinco en la segunda); la guía andaluza dice «unos minutos antes, nunca una o media hora antes»
Qué hacer con los puntos débiles	Desde «cuanto menos digamos, mejor» (Lanbide) hasta «convertirlos en aprendizajes» (Alicante). Tienes una página dedicada
Tutear o no	Todas coinciden: tratar de usted hasta que lo proponga quien entrevista
Preguntar por el sueldo	La guía andaluza y la complutense aconsejan no abrir ese tema en la primera conversación; el contexto europeo está cambiando (ver la página de expectativas salariales)
Decir «tengo una pregunta»	Todas la recomiendan al final; la guía de la Junta de Andalucía las considera tan importantes como las que te hacen

Cómo armar tu banco de respuestas en una tarde

1. Lee la oferta dos veces. Subraya funciones, requisitos y palabras que se repiten. Son el vocabulario que conviene usar.
2. Elige entre cinco y seis historias reales de tu trayectoria (trabajo, estudios, voluntariado, un proyecto). Cada una debe tener un problema, lo que hiciste tú y un resultado.
3. Asigna cada historia a varias preguntas. Una misma historia vale para «trabajo en equipo», «resolución de conflictos» o «orgullo de un logro» si cambias el foco.
4. Escribe en dos líneas la respuesta a «Háblame de ti», «¿Por qué aquí?» y «¿Por qué tú?». No las memorices palabra por palabra; la guía de la Junta de Andalucía es tajante: sé natural, porque quien entrevista desconfía de una actitud forzada.
5. Practica en voz alta con alguien. El Portal Europeo de la Juventud recomienda saber qué preguntas suelen hacerse y estar listo para contestar las relacionadas con el trabajo; la guía andaluza añade que puedes ensayar con otra persona.
6. Anota tus preguntas para el final (mínimo tres).

La Universidad de Salamanca propone una pregunta de control que sirve para este paso: «¿Cómo puede usted demostrar que está perfectamente capacitado para el puesto?». Si no sabes responder a esa en dos frases, es la que más trabajo necesita.

Frases que conviene evitar y alternativas

Las guías de Salamanca, Alicante y Lanbide coinciden en una lista corta de vicios de lenguaje. Aquí los hemos convertido en parejas de «mejor así»:

Qué hacer con el nerviosismo

El Portal Europeo de la Juventud da un consejo poco habitual: si estás muy nervioso, dilo, porque la tensión se nota de todas formas y decirlo en voz alta reduce el estrés. Funciona mejor con una frase breve («Estoy un poco nervioso porque me interesa mucho este puesto») que con una disculpa larga. La guía de la Junta de Andalucía añade lo contrario del exceso: una respuesta incoherente da peor impresión que una pausa. La pauta del folleto «Objetivo juventud», publicado en la web de Injuve, pregunta, pausa, piensa, responde, resume ambas cosas.

Siete comprobaciones antes de salir de casa

• He subrayado tres requisitos de la oferta y tengo una historia real para cada uno.
• Sé responder en dos frases a «Háblame de ti», «¿Por qué esta empresa?» y «¿Por qué tú?».
• He elegido una debilidad real, no esencial, con lo que hago para mejorarla.
• Tengo una fecha real de incorporación y una forma de plantear el tema salarial.
• Sé qué preguntas no tengo por qué responder y cómo reconducirlas con calma.
• Llevo tres preguntas propias, una sobre el puesto, una sobre el equipo y una sobre los siguientes pasos.
• He practicado en voz alta al menos una vez, con otra persona o grabándome.