Cómo describir cada puesto y tus logros en la experiencia del currículum

Cada puesto lleva una cabecera (cargo, empresa, lugar, fechas) y entre dos y cuatro líneas que cuenten qué hacías y qué resultó de ello. Las fuentes que hemos revisado coinciden en el esqueleto: la UPM pide fechas, puesto y principales funciones; el SEPE añade el nombre o el sector de la empresa y que se resalten habilidades y logros ilustrados con cifras y datos si es posible; el servicio de carreras del Reino Unido propone empleador, cargo, fechas y dos o tres líneas sobre lo que hiciste siguiendo el método STAR; y la guía de Harvard exige que cada línea empiece con un verbo de acción y describa responsabilidades y logros, no solo deberes (consultadas el 29-10-2026). Lo difícil no es la cabecera, sino pasar de «mis funciones eran…» a «esto es lo que cambió gracias a mí».

Anatomía de una entrada de experiencia

Pieza	Qué lleva	Ejemplo ficticio
Cargo	El nombre real o el equivalente más claro	Dependienta de tienda de ropa
Empresa y lugar	Nombre; si es poco conocida, sector entre paréntesis	Modas Ejemplo (comercio textil), Sevilla
Fechas	Mes y año de inicio y fin, con el mismo formato en todo el documento	06/2022 – 09/2025
Alcance	Una frase sobre el contexto: tamaño, clientes, equipo	Tienda de 5 personas, con venta de moda y accesorios
Viñetas	Verbo + qué + cómo o cuánto	Organicé el escaparate cada dos semanas y la rotación de prendas

El SEPE sugiere que, si la empresa es desconocida, se indique el sector de actividad. La línea de «alcance» es nuestra recomendación editorial, no un requisito: sirve para que alguien que no conoce el negocio entienda la escala en la que trabajabas.

Del «hacía» al «conseguí»: cuatro preguntas

El método STAR que menciona el servicio británico consiste en recorrer Situación, Tarea, Acción y Resultado. Para un currículum se comprime en cuatro preguntas que puedes responder en una libreta, puesto por puesto:

1. ¿En qué contexto? (Una tienda con mucha rotación, una cocina que servía 60 menús… cualquier dato real.)
2. ¿Qué era responsabilidad tuya? (No «del equipo»: tuya.)
3. ¿Qué hiciste, en concreto? Con verbo en pasado y un objeto claro.
4. ¿Qué cambió o qué se mantuvo gracias a eso? Aquí está el resultado: tiempo, orden, satisfacción, cero incidencias, un proceso que antes no existía.

Un mismo puesto, antes y después (datos ficticios):

La versión «después» no inventa magnitudes. Cuando se usan números, se dan solo los que se conocen: el SEPE recomienda ilustrar la experiencia con cifras y datos si es posible, y Harvard añade que los resultados deben cuantificarse y matizarse con contexto. Si la cifra es aproximada, dilo («unas 30 llamadas al día»); si no la tienes, describe el efecto sin número.

Cómo medir cuando nadie te midió

Muchos trabajos no dejan cifras: nadie anota cuántos clientes atendiste. Pero casi todos dejan pistas que sí puedes contar con honestidad:

Tipo de pista	Preguntas útiles	Ejemplo de redacción
Volumen	¿Cuánto o cuánta gente por día, semana o turno?	Atención a la sala completa (12 mesas) en turnos de fin de semana
Frecuencia	¿Cada cuánto lo hacías?	Inventario mensual de la cámara frigorífica
Responsabilidad	¿Qué te encargaban a ti sola o solo?	Responsable de la apertura de la tienda los sábados
Plazos	¿Qué hacías antes de cierto momento?	Entrega de pedidos antes de las 14:00
Calidad	¿Qué no ocurría, o qué opinión recibías?	Ninguna devolución por errores de preparación durante seis meses
Aprendizaje	¿Qué hiciste por primera vez?	Primera persona de la tienda en llevar la gestión de reservas online
Mejora	¿Qué proceso cambiaste y qué pasó?	Sustituí la hoja de papel por una hoja de cálculo compartida

Una advertencia: no estimes a la baja ni a la alta. Una cifra inventada puede costarte la credibilidad en la entrevista, y la UPM insiste en que los datos falsos son difíciles de defender.

Qué tiempo verbal y qué persona

La guía de Harvard indica que se evite el pronombre personal («I», «we») en las viñetas. En español no hace falta «yo» porque el verbo ya lleva la persona. Hay dos estilos válidos, y el truco es no mezclarlos:

• Primera persona del pasado: «Atendí, organicé, coordiné…». Es directo y el más habitual.
• Frases nominales: «Atención al público, organización del almacén, coordinación del turno…». Más compacto, pero con menos énfasis en lo que hiciste tú.

Respecto al tiempo: para el puesto actual puedes usar el presente («Atiendo, organizo…») y para los anteriores el pasado. Muchos currículums usan el pasado también para el actual, y es aceptable mientras sea consistente. Lo que no conviene es alternar: «Gestionaba» en una viñeta, «Gestioné» en la siguiente y «Gestión de…» en la tercera. Para elegir los verbos, consulta la guía de verbos de acción, y para frases iniciales, la de perfil profesional.

Cuánto escribir de cada puesto

El espacio es limitado, así que reparte según relevancia y antigüedad:

• Puesto actual o último relevante: 3-4 viñetas.
• Puestos relacionados anteriores: 2-3 viñetas.
• Puestos antiguos o poco relacionados: una línea con cargo, empresa y fechas, o agrupados («Otros empleos de verano, 2019-2021: tienda, hostelería y reparto»).
• Prácticas formativas: como puestos normales, con las funciones principales. La UPM las considera parte de la experiencia.

El SEPE aconseja eliminar las experiencias que no tienen ninguna relación con el objetivo. Si tienes dudas sobre qué quitar, la guía de adaptar el currículum a cada oferta enseña a decidirlo con la oferta delante. Y si tus puestos son muy cortos o variados, la guía de formatos cronológico, funcional y mixto explica cómo agruparlos.

Tres puestos distintos reescritos

Camarero (hostelería). Antes: «Servicio de mesas». Después: «Atendí hasta 12 mesas por turno en un restaurante de menú del día, con toma de comandas en TPV y cobro» (dato ficticio).

Mozo de almacén. Antes: «Carga y descarga». Después: «Recepcioné y coloqué mercancía de cuatro proveedores habituales, y preparé pedidos con ayuda de carretilla» (dato ficticio).

Auxiliar administrativo. Antes: «Tareas administrativas». Después: «Registré facturas de proveedores y archivé la documentación en el sistema de la empresa, con revisión mensual de pendientes» (dato ficticio).

En los tres, el cambio consiste en nombrar el objeto de la tarea, la herramienta y la regularidad. No hacen falta adjetivos como «excelente» o «dinámico».

Una libreta de logros para no depender de la memoria

La causa más común de que las viñetas salgan flojas es que se escriben tarde, cuando ya no recuerdas los detalles. La UPM aconseja acostumbrarse a recopilar la información sobre nuevos conocimientos y experiencias conforme se adquieren. Una forma sencilla es llevar un archivo con una entrada por mes y cuatro campos:

• Qué hice (verbo y objeto).
• Para quién (cliente, jefe, equipo).
• Qué resultado hubo (lo que se notó: un plazo cumplido, una queja evitada, un proceso nuevo).
• Cómo lo sé (un correo, una felicitación, una cifra que aparece en un informe).

El último campo evita inventar. Cuando llegue el momento de actualizar el currículum, tendrás material verificable en lugar de impresiones. Y si algún día te piden una prueba (una carta, una referencia), sabrás de dónde sacarla. Para pedirla a quien te recomienda, mira la guía de referencias en el currículum.

Frases que no cuentan nada

• «Responsable de…» sin decir de qué parte ni cómo.
• «Trabajo en equipo» como viñeta: es una habilidad, no una tarea; se demuestra con una acción concreta.
• «Gran capacidad de…» y «amplia experiencia en…»: son autoevaluaciones sin prueba.
• Jergas internas que nadie fuera de la empresa entiende. El SEPE aconseja un lenguaje simple, sin argot profesional ni tecnicismos salvo los imprescindibles.

Ocho tareas corrientes convertidas en entrada

Casi cualquier tarea puede pasar por las cuatro preguntas. Esta tabla muestra el recorrido con ejemplos ficticios.

Tarea de partida	Pregunta clave	Viñeta resultante
Atender el teléfono	¿Cuántas llamadas y de qué tipo?	Atendí unas 30 llamadas diarias de clientes y proveedores y derivé las incidencias al departamento correcto
Reponer estanterías	¿Con qué frecuencia y con qué criterio?	Repuse la sección de bebidas cada mañana siguiendo el orden de caducidad
Hacer inventario	¿Cada cuánto y cómo se registraba?	Realicé el inventario mensual y registré las diferencias en una hoja de cálculo
Cerrar caja	¿Hubo descuadres?	Cerré la caja cada tarde con arqueo sin diferencias durante seis meses
Cuidar a personas	¿A cuántas y qué tareas concretas?	Acompañé a cuatro personas mayores en gestiones, medicación pautada y paseos
Preparar comidas	¿Cuántos menús y con qué turnos?	Preparé hasta 60 menús del día en turnos de mediodía
Enseñar a otros	¿Qué aprendieron y cuántas personas?	Formé a tres compañeros nuevos en el manejo del programa de caja
Responder reclamaciones	¿En qué plazo y con qué resultado?	Resolví las reclamaciones de entrega en un máximo de 24 horas

Cuando trabajaste para el mismo empleador en varios cargos

Si en una misma empresa has pasado de un puesto a otro, no repitas la cabecera completa. Lo que en nuestro criterio editorial resulta más claro es escribir la empresa una vez y colgar de ella cada cargo con sus fechas, de modo que se vea el recorrido.

El orden sigue siendo cronológico inverso: el cargo más reciente arriba. Si los cargos cambiaron de empresa dentro del mismo grupo, mejor una entrada por empresa.

Prácticas y primer empleo: de dónde sacar los logros

La UPM considera las prácticas formativas parte de la experiencia, y el servicio británico indica que en el historial laboral caben las prácticas, el voluntariado y los empleos remunerados. Si es tu primera entrada, los logros están en lo que entregaste, no en el cargo. Tres fuentes habituales, con ejemplos ficticios:

Dónde buscar	Qué preguntarte	Ejemplo de viñeta
El trabajo de fin de ciclo	¿Qué entregaste y a quién se lo presentaste?	Elaboré y presenté un plan de inventario para una tienda ficticia ante un tribunal de tres docentes
Las prácticas en empresa	¿Qué tarea te dejaron hacer sin supervisión?	Registré y archivé 200 facturas de proveedores en el programa de la gestoría
Un voluntariado regular	¿Qué tarea asumías cada semana?	Organicé el reparto semanal de alimentos con otros cinco voluntarios

Lo que se busca es un hecho verificable por cada línea; los adjetivos («aprendí rápido», «responsable») se dejan para la entrevista.

Muchos empleos cortos: cómo agruparlos

El SEPE sugiere, cuando la vida profesional incluye diversas experiencias y múltiples empresas, agruparlas por sectores o por tipos de trabajos realizados. La guía de Harvard pide evitar los huecos sin explicar, incluso un verano. La combinación práctica es esta:

Opción	Cuándo conviene	Cómo se ve
Una entrada por empleo	Los empleos son pocos y relacionados con la oferta	Cabecera completa y 2-4 viñetas
Agrupar por sector	Hay varios empleos del mismo ámbito	«Hostelería, 2019-2022: camarero en tres locales (restaurante, cafetería y catering)»
Agrupar por tipo de tarea	Los empleos son dispares pero las tareas se repiten	«Atención al público en comercio y hostelería, 2018-2023»
Línea única	Empleos antiguos o poco relacionados	Cargo, empresa y fechas, sin viñetas

Para esos casos puede encajar mejor el formato funcional o mixto, que el SEPE recomienda precisamente cuando los trabajos son muy dispares.

Cuando el logro no fue solo tuyo

Un error muy habitual es atribuirse un resultado colectivo. Quien entrevista suele preguntar «¿y qué parte hiciste tú?», y ahí se deshace el efecto. La solución es describir tu parte con el verbo adecuado (hay una escala en la guía de verbos).

Los datos son ficticios. Si la cifra global fue real y la conoces, puedes mencionarla como contexto del equipo, nunca como mérito personal.

Tres clases de logro que sí caben

Una entrada completa en veinte minutos

Un orden de trabajo, para quien parte de una entrada floja y tiene poco tiempo (criterio editorial nuestro):

1. Escribe la cabecera completa con cargo, empresa, lugar y fechas en el mismo formato que el resto.
2. Apunta cinco tareas sin pensar en el estilo, tal como las contarías a un amigo.
3. Elige las dos o tres que la oferta valora y pásalas por las cuatro preguntas.
4. Escribe cada viñeta con verbo, objeto y una pista de volumen, frecuencia o resultado.
5. Pasa la prueba de la entrevista: ¿podrías defender cada línea con un ejemplo de dos frases?

Qué cabe en un puesto y qué no

Repaso de la experiencia

• Cada puesto tiene cabecera completa y fechas con el mismo formato.
• Empieza por el más reciente (el SEPE y Europass piden el orden cronológico inverso).
• Cada viñeta tiene verbo, objeto y, cuando se conoce, una pista de volumen, frecuencia o resultado.
• Los verbos mantienen un solo tiempo y una sola persona.
• Los puestos poco relevantes ocupan una línea o desaparecen.
• Todo lo que has escrito lo puedes explicar con un ejemplo de dos frases.